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プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

本日はクロレラサプライオンラインショップにご来店頂き誠にありがとうございます。当社はお客さまが安心してショッピングをお楽しみ頂けるよう、個人情報保護宣言を以下のように掲げ、遵守することを誓います。

個人情報保護宣言

当社は、より良い健康食品をお届けすることのみならず、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護するために、次の対策に取り組んでおります。
  • 適切な個人情報の収集・利用について
    当社では、ご注文頂いた商品の発送やお問合せの回答などのサービスを提供するため、お客様の個人情報をお伺い致します。
    お客様から個人情報を収集させていただく場合は、利用目的、当社の問合せ窓口等を明示した上で、必要な範囲の個人情報を収集させていただきます。
    また、お客様の個人情報は、お知らせした利用目的の範囲内で利用させていただきます。
  • お客様の個人情報の提供について
    お客様の個人情報を、ご同意をいただかない限り、定められた利用目的以外でお客様の個人情報を利用することはありません。
    商品やサービスを提供するために、個人情報を必要な範囲内で業務委託先に委託する場合がございます。
    その際には、あらかじめ業務委託先との間で秘密保持契約を締結、実施状況の監視などを常に行い、個人情報の適切な管理を実施しています。
  • 個人情報の管理について
    当社は、お客様の個人情報の取扱いについて管理責任者を置き、お客様の個人情報の保護が十分に行われているかを監査し、全社として厳重に管理しております。
    収集させていただいた個人情報は、不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などが起こらないように社内規程を整備し、安全対策を実施致します。
  • 法令の遵守について
    当社は、個人情報に対して適用される法令を遵守し、社内の管理体制を継続的に改善していきます。
改訂日 平成23年 5月 1日
制定日 平成17年10月1日
株式会社 クロレラサプライ

個人情報保護対策室
0853-28-3025
(平日の午前9時〜午後6時、土・日・祝日は除く)

※なお、個人情報の開示につきましては、所定の申請書に必要な書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。その際の手数料はお客様負担となります。

クロレラサプライでの個人情報の取り扱いについて

株式会社クロレラサプライはお客様からお預かりした個人情報保護のため、以下のように致します。
  • お客様の個人情報の範囲
    当社では、お客様からお預かりした個人情報を厳重な管理の下、お取り扱い致します。
    お客様の情報とは、御注文の際にお伺いいたしました、お名前・ご住所・性別・生年月日、メールアドレス、御注文商品等です。
  • お客様の個人情報の利用について
    当社では、以下の目的において利用させていただきます。
    お客様の同意なく、ほかの目的に利用することはありません。
    • 当社のキャンペーン企画、サービス変更・新商品などをお電話、お葉書等でお知らせする場合
    • 商品開発・サービス向上のための、統計データとして分析する場合
    • 商品開発やサービス向上のための、アンケートを実施する場合、アンケート目的を明確にし、それ以外の目的には使用致しません
    • 御注文商品のお届けやお問い合わせの回答などのサービスを提供する場合
    • 当社との取り引きに関する与信判断・途上与信・債権管理のため
  • 個人情報の開示・提供について
    当社では以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することはございません。
    • あらかじめお客様に同意をいただいている場合
    • 法的な命令等により、個人情報の開示が求められた場合
    • ショッピングクレジットやクレジットカードでのお支払のため、信販会社やクレジットカード会社に審査を依頼する場合
    • クレジットカード会社より、カード不正利用の調査のため照会があった場合
  • 個人情報の変更・訂正について
    • ご住所等の変更を希望される場合や、ご登録内容に誤りがあることがわかった場合は、速やかに変更・訂正を致します。上記個人情報保護対策室へお問い合わせ下さい。
    • お客様が個人情報の開示をご希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、ご依頼の個人情報をお知らせ致します。
      ご本人の確認は、お名前・お電話番号等の照合で確認致します。
  • 当社からお客様へ向けてのお葉書等の発行物の停止について
    発行物の停止やご登録の情報の削除をご希望される場合は速やかに利用の停止・削除を致します。
    ※停止前に既に発行物が発送された場合は御容赦ください。